IT аутсорсинг

Абонентское обслуживание офиса За фиксированную ежемесячную плату вы получаете полный комплекс услуг по поддержке вашей компьютерной техники, периферийных устройств и сетевого оборудования в рабочем состоянии. Это оптимальный вариант для компаний, в штате которых отсутствует IT администратор.

Что входит в обслуживание:

  • Ремонт компьютеров: ремонт рабочих станций, серверов (на уровне замены комплектующих), модернизация (без стоимости комплектующих).
  • Поддержка периферийного оборудования: подключение и настройка, устранение неисправностей на программном уровне, взаимодействие с сервис-центрами.
  • Организация работы сети: настройка и поддержка активного сетевого оборудования, настройка сетевых принтеров, папок общего доступа, доступа в интернет, работы эл.почты, минимизация сетевой нагрузки.
  • Безопасность в сети: разграничение прав пользователей, антивирусная защита, защита файерволом, работа антиспама.
  • Поддержка серверов: прокси-сервер, почтовый сервер, файловый сервер, резервное хранение данных, организация домена, vpn-сервер (удаленный доступ).
  • Удаленное администрирование: удаленное администрирование всей сети. Подключение к оборудованию для проведения диагностических работ в течении 30 минут.
  • Экстренный вызов мастера: в течении 2-х часов с момента вызова к вам приезжает наш мастер для устранения проблемы.
  • Плановые технические осмотры: даже при отсутствии проблем мастер с определенной периодичностью посещает ваш офис, следит за правильной эксплуатацией техники, работой ПО, консультирует, устраняет неполадки.
  • Продажа компьютеров Продажа готовых конфигураций Сборка под заказ Модернизация Установка программного обеспечения Доставка и ввод в эксплуатацию